Una riña entre pacientes escaló en minutos y terminó con detenidos, daños y dos carabineros lesionados, por lo que el recinto paralizó sus funciones para resguardar a trabajadores y usuarios. Desde la CONFUSAM advirtieron que los hechos de violencia se repiten por lo que exige medidas de seguridad.
Una tensa y violenta tarde se vivió este jueves en el CESFAM Fray Jorge de Ovalle, donde un incidente en la sala de espera derivó en desórdenes públicos, daños materiales y la suspensión de la atención por cerca de dos horas. Tres personas resultaron detenidas y dos carabineros terminaron lesionados.
Alrededor de las 20:00 horas, carabineros de la Tercera Comisaría de Ovalle recibió un llamado que alertaba de desórdenes en la vía pública frente al centro de salud. Al llegar, los funcionarios encontraron a dos hombres y una mujer alterando el orden y molestando a usuarios, quienes al ser sometidos a un control de identidad, amenazaron de muerte al personal policial y se resistieron a la detención.
Durante el operativo, la mujer involucrada arrojó piedras, provocando daños en uno de los vehículos policiales, también en un vidrio del servicio de salud y dos carabineros resultaron con lesiones leves en las manos. Los tres sujetos fueron detenidos por desórdenes, amenazas, daños y lesiones a Carabineros. Aunque no mantenían órdenes vigentes, todos registraban detenciones previas por hechos similares.
PELEA PREVIA ENTRE PACIENTES
Según un testimonio recogido por este medio, previo a la llegada de Carabineros se habría registrado una riña entre pacientes, en la que se habría manipulado un cuchillo durante la disputa. El arma habría sido retirada del lugar por un funcionario del recinto de salud, cuando en un descuido en la pelea cayó al suelo, por lo que no fue encontrada ni entregada durante el procedimiento policial. Tras este incidente inicial, una de las involucradas regresó al recinto a lanzar piedras y quebró un ventanal del área de rehabilitación, lo que incrementó la tensión entre trabajadores y usuarios, siendo prontamente detenida a la llegada de carabineros, junto a los otros dos sujetos involucrados.
ATENCIÓN SUSPENDIDA Y TEMOR ENTRE LOS TRABAJADORES
Debido al procedimiento policial y a las diligencias ordenadas por Fiscalía, como fijación de daños, fotografías y revisión de cámaras, el CESFAM suspendió la atención entre las 20:00 y las 22:00 horas, recibiendo solo casos estrictamente clínicos.
Para Claudio Jiménez, dirigente de la CONFUSAM Ovalle, estos episodios tienen un fuerte impacto en la salud mental del personal. “El miedo paraliza y aun así nuestros trabajadores deben seguir atendiendo. Estos casos van mermando la salud mental de quienes sostienen la atención primaria”, señaló.
Jiménez agregó que este tipo de hechos no son aislados y recordó agresiones previas en otros centros como San José de la Dehesa. Asimismo, advirtió que no existen protocolos claros de resguardo durante episodios de violencia y que los guardias presentes cuentan con capacidades limitadas para contener situaciones de este tipo.
Desde Confusam llaman a la ciudadanía a no ejercer violencia contra los trabajadores, a denunciar hechos agresivos y a proteger a quienes entregan atención médica.
MUNICIPIO ANUNCIA MEDIDAS TRAS EL INCIDENTE
Desde el municipio de Ovalle informaron que los protocolos de seguridad del CESFAM se activaron de inmediato tras el primer altercado. La enfermera de turno y la subdirectora que se encontraba en extensión horaria procedieron a resguardar al personal y a los usuarios, mientras se notificaba a Carabineros.
Una vez controlada la situación, la directora del establecimiento informó a la jefatura del Departamento de Salud Municipal, la cual instruyó el cierre temporal del SAPU debido al riesgo existente para los funcionarios.
Tras una evaluación interna, el municipio anunció nuevas medidas de seguridad: Desde las 17:00 horas, el CESFAM tendrá un único acceso habilitado, por Jorge Edwards, para facilitar el control de ingreso. Además la Dirección de Seguridad Pública realizará rondas preventivas entre las 17:00 y las 24:00 horas en el perímetro del recinto.
COLEGIO MÉDICO: UN FENÓMENO EN EXPANSIÓN
El presidente regional del Colegio Médico, Fernando Carvajal, calificó lo ocurrido como parte de un fenómeno que “se está generalizando” en centros de salud del país.
Afirmó que la violencia ha aumentado tanto en las salas de espera, por enfrentamientos entre grupos rivales, como en agresiones directas al personal de salud. “Estas situaciones afectan profundamente la posibilidad de trabajar en condiciones óptimas y seguras, tanto para los funcionarios como para los demás pacientes”, señaló. Carvajal agregó que, aunque suele plantearse la necesidad de contar con presencia policial permanente, “no es viable tener carabineros en cada centro, por lo que se deben reforzar los protocolos internos, las barreras físicas y los mecanismos de alerta”, explicó.
El caso reabrió el debate sobre la seguridad en los recintos de salud y dejó en evidencia la vulnerabilidad tanto de trabajadores como de usuarios, quienes esperan que las medidas anunciadas permitan prevenir nuevos hechos de violencia.