Con el objetivo de garantizar un acceso efectivo a la justicia, el Juzgado de Familia de Ovalle implementó un innovador sistema de apoyo auditivo dirigido a usuarios con hipoacusia, permitiendo mejorar significativamente la comprensión de las audiencias.
La iniciativa surge en 2024 a partir de la detección de dificultades auditivas, especialmente en personas mayores, que no lograban escuchar con claridad el desarrollo de las audiencias. Frente a esta problemática, el funcionario Emilio Véliz Mondaca, con apoyo del tribunal, impulsó una solución inicial mediante cableado, la que posteriormente evolucionó hacia un sistema inalámbrico más eficiente.
“Se trata de un receptor de audio que se conecta vía USB a la consola del computador, lo que permite transmitir de manera inalámbrica a audífonos que, por lo general, utilizan el demandante y el demandado durante el desarrollo de la audiencia”, explicó Véliz.
En el marco de su implementación, el proyecto fue presentado a la presidenta de la Corte de Apelaciones de La Serena, Gloria Negroni, quien valoró el sistema como un avance significativo en materia de inclusión.
“Se trata de una iniciativa que garantiza un acceso real a la justicia para personas con discapacidad auditiva, permitiéndoles comprender lo que ocurre en audiencias de los tribunales de Familia, tanto en modalidad presencial como telemática. Por ello, es fundamental replicar este sistema en nuestra región e incluso a nivel nacional”, indicó.
En la misma línea, el juez de Familia de Ovalle, Andrés Elgueta, destacó la positiva recepción entre los usuarios. “Las personas, especialmente adultos mayores con hipoacusia, han manifestado su agradecimiento, ya que es la primera vez que logran comprender completamente la audiencia en la que participan”, señaló.
El proyecto, único a nivel nacional, representa un importante avance para derribar barreras de acceso a la justicia y actualmente se evalúa su implementación en otros tribunales de la jurisdicción.