El Registro Civil es quizás, uno de los organismos del Estado más demandados por la ciudadanía. Solicitudes de certificados de nacimiento y defunciones, matrimonios, carnet de identidad, o para sacar pasaporte entre otros, corresponden a los numerosos trámites que se pueden realizar en las dependencias de dicha institución.
No obstante, producto de esa misma demanda, muchas veces acudir al Registro Civil se convierte para la gente en un fuerte gasto, ya sea en transporte y recursos, además del tiempo valioso que deben dedicar los usuarios al momento de acudir a realizar sus trámites.
Precisamente, con esa impronta - que los ciudadanos puedan ahorrar tiempo y dinero -, el Gobierno anunció que desde el próximo lunes 1 de abril, las personas podrán obtener gratuitamente un total de 15 documentos del Registro Civil, siempre que se pidan a través de www.registrocivil.gob.cl, Civildigital App y 150 módulos de auto atención en todo el país. Esto representa una mejora que, mediante el uso de la tecnología, entregará mayores beneficios a los usuarios.
Al respecto, la Intendenta Lucía Pinto expresó que “esta es una gran noticia, porque, por ejemplo, para una persona que está requiriendo un certificado de antecedentes para postular a un trabajo puede ser de gran alivio ahorrar el costo de este documento. Esta es una implementación mandatada por el Presidente Sebastián Piñera para acercar los trámites y a los servicios de gobierno a la ciudadanía, de manera que tengan no solo un acceso gratuito, sino que además sean más accesibles”.
Dicha noticia fue entregada por las propias autoridades a los usuarios del Registro Civil.
LOS TRÁMITES INCLUIDOS EN EL BENEFICIO
Este beneficio, que partió con sólo cuatro documentos liberados de costo durante el primer gobierno del Presidente Sebastián Piñera, en 2011, se suman ahora los certificados de nacimiento y de matrimonio para todo trámite, certificado de defunción para todo trámite y con causa de muerte, antecedentes para fines particulares y fines especiales, hoja de vida del conductor, acuerdo de Unión Civil y certificado de discapacidad.
Al respecto, la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Alejandra Valdovinos, detalló que “en el Registro Civil contamos con 32 documentos que se entregan y a partir del 1 de abril 15 de ellos van a ser gratuitos para quienes los obtengan por medios electrónicos. A nivel nacional el ahorro para los usuarios va a ser de cerca de 2 mil millones de pesos, que es lo que gastaron en esta documentación durante 2018 en todo el país y que ahora será un ahorro importante, además de ayudar a descongestionar nuestras oficinas del registro civil”.
Por su parte, el director regional del Registro Civil, Arnoldo Herrera, agregó que “la idea es que la ciudadanía use nuestra página web y los 8 tótem de auto atención que tenemos en la región, y que están a disposición de la ciudadanía para obtener sus certificados gratis, son 15 documentos que son los que más demanda la gente, sobre todo en el ámbito laboral”.
MODULOS DE AUTO ATENCIÓN EN LIMARÍ
En el caso de la provincia del Limarí, cabe señalar que existen dos tótems de auto atención desde donde se pueden obtener los documentos de forma gratuita. Estos se ubican en Ovalle (Open Plaza Ovalle, atención de lunes a domingo de 09:00 hasta las 22:00 horas) y en Monte Patria (calle Diaguita 31, en Municipalidad de Monte Patria. Atención de lunes a viernes, desde las 09:00 hasta las 14:00 horas).
Para el ejecutivo, esta medida representa un avance más dentro del proceso de modernización de Estado, a través del que se busca mejorar la gestión pública acercando los servicios a la comunidad.
Cabe señalar que los documentos liberados de costo se encontrarán disponibles las 24 horas del día en línea, permitiendo un ahorro de tiempo en traslados y de dinero a todas las personas.
